Als Medewerker Huurbezwaren ben je verantwoordelijk voor het behandelen en beoordelen van bezwaren met betrekking tot de jaarlijkse huurverhoging. Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt ervoor dat dossiers volledig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden afgehandeld. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met heldere communicatie richting huurders en interne afdelingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beoordelen van binnengekomen bezwaren en controleren van volledige dossiers volgens de geldende wet- en regelgeving.
- Beantwoorden van vragen van huurders over hun bezwaar of de huurverhoging.
- Samenwerken met collega’s binnen het team Huurprijs en andere afdelingen.
- Zorgvuldig vastleggen van alle stappen en besluiten in de systemen.
- Bewaken van de kwaliteit en voortgang van dossiers en het halen van deadlines.